นโยบายความเป็นส่วนตัว
bw66

bw66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูล IP address และตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง) ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• บันทึกกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาใช้งาน และปุ่มที่กด
• ข้อมูลธุรกรรม เช่น ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน และยอดคงเหลือ
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ (Session Log) พร้อม timestamp และ IP

1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น บริการตรวจสอบ KYC
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS เพื่อยืนยันธุรกรรม
• ข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจที่ท่านอนุญาตให้แบ่งปันข้อมูลได้

bw66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม bw66
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการฟอกเงิน รวมถึงการปกป้องบัญชีของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎระเบียบด้าน AML และ KYC
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะผู้ที่ยินยอม) และข่าวสารสำคัญเกี่ยวกับบริการ
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองคำถาม แก้ปัญหา และระงับข้อพิพาทอย่างมีประสิทธิภาพ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 bw66 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): การสมัครสมาชิก bw66 ถือว่าท่านให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลพื้นฐานตามที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): ข้อมูลบางส่วนจำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการตามสัญญาสมาชิกที่ท่านทำกับ bw66 เช่น การประมวลผลธุรกรรมและการจัดการบัญชี
• พันธะผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): ข้อมูลบางประเภทต้องเก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น กฎระเบียบด้านการต่อต้านการฟอกเงิน
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): bw66 มีสิทธิ์ประมวลผลข้อมูลบางประเภทเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การป้องกันการทุจริตและการพัฒนาบริการ

bw66 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC Provider) เพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิก
• ผู้ให้บริการเกม เช่น AE Sexy, SA Gaming, WM Casino เพื่อให้บริการเกมบาคาร่าสดและเกมอื่นๆ
• ผู้ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐาน IT เช่น Cloud Hosting และระบบรักษาความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการซัพพอร์ตลูกค้าที่ได้รับมอบหมายจาก bw66

ผู้ให้บริการทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ bw66 กำหนด

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

• เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• เพื่อรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ bw66 สมาชิก หรือสาธารณชน

เนื่องจาก bw66 ใช้ผู้ให้บริการและโครงสร้างพื้นฐานจากหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

• bw66 ดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกกรณีเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมาย PDPA ของไทย
• ประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม หรือมีข้อตกลงทางสัญญาที่รับรองการปกป้องข้อมูล
• ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ bw66

bw66 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาแล้ว bw66 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย เว้นแต่จะมีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ทั้งหมด

วิธีการใช้สิทธิ์

• ส่งคำขอได้ที่อีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และแนบสำเนาบัตรประชาชน
• bw66 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
• ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
• bw66 ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้สิทธิ์ดังกล่าว เว้นแต่คำขอจะไม่มีเหตุผลอันสมควรหรือมีมากเกินไป

bw66 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการด้านเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบจัดการภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก

มาตรการด้านองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นตาม Principle of Least Privilege
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตาม PDPA เป็นประจำ
• นโยบายการจัดการอุปกรณ์และการทำงานจากระยะไกลที่เข้มงวด
• กระบวนการรายงานและจัดการเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

bw66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา ดังรายละเอียดต่อไปนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านการตั้งค่าบัญชีบน bw66 อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

bw66 มีนโยบายที่เข้มงวดในการปกป้องเด็กและเยาวชนจากการเข้าถึงแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ เราถือเรื่องนี้เป็นความรับผิดชอบสูงสุด

• บริการของ bw66 สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย
• bw66 ไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• กระบวนการสมัครสมาชิกกำหนดให้ต้องระบุวันเกิดและอาจต้องยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุ
• หากพบว่าเราได้เก็บข้อมูลของผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีดังกล่าว
• ผู้ปกครองหรือบุคคลที่ทราบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้บริการ bw66 กรุณาแจ้งที่ [email protected] เพื่อดำเนินการโดยเร็วที่สุด

bw66 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ bw66 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์
• วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้วโดยปริยาย
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการก่อนวันที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
• bw66 เก็บนโยบายฉบับเก่าทุกรุ่นไว้ในไฟล์เก็บถาวร ท่านสามารถขอดูได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ bw66 ได้ดังนี้

• ชื่อตำแหน่ง: เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) — bw66
• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางซัพพอร์ต: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ bw66 พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA

หากท่านเชื่อว่า bw66 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือละเมิดสิทธิ์ของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทย